有度即时通app定位为企业级移动即时通讯平台，核心功能是为组织提供安全高效的移动办公沟通與协同能力，运行在android平台上并采用银行级加密保障消息传输与存储安全。应用支持与RTX腾讯通互通，覆盖群组管理、多套组织架构、第三方认证、文件收发、系统消息與广播消息等场景，同时提供开放接口便于集成企业自有应用与流程，帮助企业提升内部沟通效率、信息合规性與日常办公协作体验。

常见问题

1、无法获取组织架构?

答：在手机端组织架构页面下拉刷新尝试同步最新数据。若无效，在有度服务插件安装目录下打开bin目录，运行syncorg.exe并确认提示同步成功，随后在手机上注销并重新登录。若仍未恢复，请确认RTX管理器是否配置了多套组织架构，如有多套请联系有度技术支持QQ2851351755或2851351751并提供错误日志与服务器环境信息。

2、手机端登录提示账号或密码错误但电脑端正常?

答：请确认RTX服务器已安装有度插件，手机端必须使用有度APP登录，切勿使用信达通讯录App登录以免认证不匹配。

3、手机端登录提示登录失败或未知错误?

答：同样确认手机端使用的是有度APP而非信达通讯录App;如仍报错，请记录错误提示并在服务器端检查有度插件服务状态与日志。

4、手机端能收到消息但没有提醒?

答：检查RTX电脑端是否在线或已退出。在有度APP更多-设置-新消息提醒中开启声音與系统通知栏显示消息内容。在手机系统设置中允许有度推送通知并确保未被系统静默或阻止。

5、手机待机状态下收不到消息?

答：在手机系统设置中允许有度开机自启。将有度设置为省电模式下可用或允许后台运行。在手机清理或加速工具中将有度加入白名单或设置为常驻后台，避免被系统回收。

6、手机端与PC端消息不同步?

答：检查有度RTX插件服务是否已启动，若未启动请在插件界面点击开启服务。若已启动但仍不同步，打开插件错误日志查找类似发生错误:Source = RTXSAPIRootObj.RTXSAPIRootObj的记录，如存在请下载并安装官方SDK开发包中的server版本到服务器后重启服务并重试。

软件特色

LBS与MR的场景叠加

实现现实与虚拟无缝融合，社交娱乐购物文旅与商业在同一可视化空间内完成沉浸式交互体验并支持数字资产叠加现实

位置驱动的内容分发机制

可实时推送附近活动與创意任务，用户可参与创作、收藏與交易数字作品，增强本地社交与商业价值

内置形象编辑器

支持面部发型服饰等细节定制并同步多场景使用，场景化购物與导览结合虚拟展示提升体验直观性与便捷性

软件亮点

1、多端接入支持MR眼镜AR眼镜与手机进入同一虚拟共生空间，设备互通保持交互一致性与沉浸感

2、LBS驱动的内容推送可精准触达附近活动與商圈创意内容，显著提升发现效率與参与率

3、艺术与创意内容库提供可交互视觉装置與任务玩法，用户可参与创作并将作品上架交易变现

4、场景化购物与文旅导览无缝衔接，现实导览与虚拟展示结合带来体验式消费与文化探索的新路径

软件优势

「沉浸体验」河瀚将数字资产叠加到现实视界中，用户在真实场景内完成互动、收藏與交易，代入感强且自然流畅

「本地化发现」位置感知与活动分发让附近社交與文旅活动更容易被发现并促成长期互动与社区形成

「创作者生态」开放的数字资产体系支持创作者发布作品、管理权益並在平台内实现展示與商业变现

「多场景覆盖」平台融合社交娱乐购物文旅與商业，用户可在同一生态内完成娱乐消费與生活服务减少切换成本

「设备兼容」强大的终端兼容性支持多种硬件接入并保持内容与交互在不同设备间一致复用与扩展

更新日志

v2024.2.11版本

优化了拍照作答的体验