铁路12306是一款由中国国家铁路集团有限公司推出的官方票务服务平台。它把火车票查询、预订、改签、退票这些琐碎事捏成一站式解决。网站加上手机客户端构成唯一官方网络售票渠道，没有授权过任何第三方平台卖票。人民铁路为人民这句口号落到了实处，买火车票直接用它就对了。

软件特色

【售票无加价】一分钱加速包都不收

不捆绑保险销售，不收取会员费，也不会冒出加速包这类隐形费用。票面价就是到手价，购票过程踏实放心。

【信息更准确】晚点停运第一时间知道

列车出发到达时刻、车厢型号、晚点停运变动，这些消息都会及时推送。不等广播喊话，手机上先看到。

【功能更全面】近百项服务揉进一个应用

火车票之外还有机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游路线。吃住行游购娱，一趟出行需要的功能基本都塞进去了。

【服务更温馨】大字版无障碍版都安排上

老年人可以用大字版，视障等特殊人群有无障碍版本。操作界面照顾不同人群的使用习惯，不会让人犯难。

软件亮点

【无票候补】车票售完照样有办法

提交候补需求就行。有人退票改签或者新增列车放出票源时，系统自动帮你出票，不用自己盯着刷。

【选座选铺】靠窗靠过道上铺下铺自己定

喜欢靠窗看风景就选窗边，图方便就挑过道座位。卧铺想要清净选上铺，怕爬高选下铺，一键指定心意位置。

【智能中转】没有直达方案也不怕

直达车次卖完或者压根没有直达路线，中转服务会推荐换乘方案。几点出发哪里换车，算得明明白白。

【车站大屏】列车动态装进手机

出发到达信息、检票口变动、晚点情况，和车站候车厅大屏幕同步显示。送站接人不用来回跑着问了。

【联运服务】空铁公水一站式搞定

飞机换火车、大巴转轮船，多种交通方式一次购票。信息查询也打通了，出行选择多了不少花样。

【临时乘车证明】忘带身份证也不慌

在线申请临时身份证明，刷码进出站。不用跑派出所开纸质证明，手机点几下就解决了。

铁路12306怎么买高铁票

1、打开铁路12306，在首页火车票板块，填写出发地目的地和出行日期，点击查询车票按钮获取车次信息。

2、进入车次列表页面，可选择直达选项，根据时间价格筛选合适车次，查看车次的出发到达时间和票价等信息。

3、选中车次后可查看不同座位等级的票价和余票情况，根据自身需求选择对应席别，点击预订按钮进入订单页面。

4、在确认订单页面，选择乘车人信息，核对车次席别日期等信息，确认无误后点击提交订单完成购票。

软件总结

铁路12306把繁杂的出行环节压缩进一个干净的操作界面。无票候补机制缓解了抢票焦虑，选座选铺功能照顾个人习惯。学生务工人员专项预约服务在春运高峰给出专属通道，联运模式把飞机火车汽车轮船的割裂感抹掉了。从遗失物品找回为重点旅客预约，每个功能都踩在真实痛点上。大字版和无障碍版体现对不同人群的关照。

更新日志

v5.9.6.8版本

提升体验，修复部分问题。