星河星管家是一款面向物业人员的移动办公软件，核心提供设备控制、服务申请、订单查看和报修管理等功能。可通过手机远程操作空调、窗帘及照明灯等设备，在线提交服务加时申请，及时查看最新订单信息。遇到设备损坏时，还能发起报修并跟踪处理进度，方便日常物业工作管理。

主要功能

能够及时在线进行设备检修与报修，快速完成日常巡检工作。

可以清晰查看工单处理流程，实时进行工单管理，操作更加便捷。

定期为设备进行维护保养，并支持远程控制，使用更加方便。

连接相关设备后，可随时为访客远程开门，带来更加便捷的使用体验。

软件特色

《设备联控》支持通过手机远程操作空调、窗帘和照明灯等设备，减少现场操作步骤，让设备管理更加灵活便捷。

《工单跟进》可清晰查看工单处理流程，及时掌握相关订单状态，方便物业人员进行日常工作安排。

《报修处理》发现设备异常后可在线发起报修，并持续查看处理进度，便于及时跟进维修情况。

《服务申请》支持在线提交服务加时申请，将相关事务集中处理，方便物业人员快速安排日常服务工作。

《巡检维护》结合设备巡检与维护保养需求，帮助及时处理设备问题，保持日常管理工作的有序开展。

软件亮点

(远程操控)通过手机即可控制相关设备，无需频繁前往现场操作，为物业设备管理提供更加便捷的处理方式。

(订单掌握)支持查看最新订单信息，并结合工单流程进行管理，让物业人员能够及时了解当前工作进展。

(维修追踪)设备出现损坏时可直接进行报修，同时查看后续处理进度，方便及时掌握维修事项。

软件优势

报修及时：设备出现异常后能够在线提交报修需求，并查看处理进度，减少维修事项遗漏带来的不便。

设备管理：支持远程操作空调、窗帘及照明灯等设备，将多项控制需求集中到手机端进行处理。

办公便捷：集合服务申请、订单查看和报修管理等功能，帮助物业人员更加高效地处理日常工作。

流程清晰：工单处理过程能够直观查看，方便及时掌握订单状态与相关进展，让工作安排更加有序。