途家民宿是一款全球公寓民宿预订软件，提供民宿、家庭旅馆、别墅等多种住宿体验。真实房源线上线下审核房屋，多维度认证房东，7乘24小时在线客服随时响应。按价格、地标、便捷设施等快速搜索心仪民宿，智能筛选房源以光速找到心仪好房。客服入口在订单页底部，在线客服响应时间约三十秒，紧急情况可拨打电话热线。

途家民宿怎么订房

1、打开软件首页，选定入住城市、入住离店日期和入住人数后，点击开始搜索筛选民宿。

2、搜索完成后，在房源列表里挑选心仪的民宿房源，点击房源封面进入详情页面。

3、查看民宿详情、配套设施和退改规则，确认信息无误后点击订按钮跳转订单页面。

4、填写入住人姓名、身份证、联系电话等入住信息，完成信息填写后点击提交订单即可订房。

软件特色

1、房源审核机制对每套房源进行线上证件核验与线下实地检查。线上核验房东身份证与房产证或租赁合同，线下检查由当地摄影师完成。

2、7乘24小时客服分为白班与夜班两班轮换。夜间时段咨询量较少时平均响应时间约一分钟，客服可协助联系房东、协调换房、退款等事宜。

3、智能筛选算法根据用户搜索历史与停留时间调整排序。搜索海边民宿时停留查看超过三十秒的房源，其同类房源在后续搜索中排名提升。

软件亮点

1、闪订功能在房源详情页带有闪电标识。开启闪订的房源无需等待房东确认，下单后直接锁定房间。闪订订单可在入住前四十八小时免费取消，四十八小时内取消收取首晚房费。

2、连住优惠在预订三天及以上时自动计算折扣。折扣为原价的八成到九成，折扣金额在结算页面单独显示。连住订单支持分开支付，首日房费先付，剩余房费在入住后第二天支付。

3、房东直连功能在订单确认后开启聊天通道。聊天界面支持发送图片与位置信息，可询问具体入住流程或周边推荐。聊天记录保留至退房后七天，期间出现纠纷可作为凭证提交客服。

4、发票申请在订单完成后三十天内提交。填写抬头与税号后选择电子发票或纸质发票，电子发票发送到邮箱，纸质发票邮寄需七到十个工作日，发票金额与实际支付金额一致。

软件优势

1、整合丰富住宿资源，提供多样化房型满足不同出行居住需求

2、多重审核保障房源与房东信息真实可靠，预订住宿更加安心

3、支持智能匹配与精准筛选，提高寻找合适房源的效率

4、全天候客服服务覆盖预订全过程，帮助及时解决各类住宿问题

5、灵活支持提前预订和临时订房，满足不同时间安排的入住需求

6、融合搜索筛选预订服务于一体，为用户打造更加高效便捷的住宿体验

更新日志

v9.28.1版本

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