格力董明珠店是格力电器官方线上商城，由董明珠亲自代言。空调、冰箱、洗衣机以及生活电器等全品类家电都能买到，所有产品均为官方正品。下单流程简化成一键操作，配送服务覆盖到上楼入户。专业安装团队上门处理，支持货到付款与官方担保交易。七天无理由退换货保障给足试用期，物流信息实时更新，从下单到签收每一步都看得到。

软件特色

【官方直营】没有第三方中间商

商城由格力电器直接运营，所有商品从工厂仓库发货，跳过经销商层层加价环节。

【免费上楼】送货进家门不额外收费

配送员将商品搬入用户家中指定位置，大件家电如冰箱洗衣机不需要自己下楼搬运。

【专业安装】格力师傅上门处理

购买空调等需要安装的家电后，系统自动派单给当地格力售后团队，安装过程按标准化流程操作。

【货到付款】先验货再给钱

下单时不需提前支付，商品送达并确认外观无损后，现场扫码或者现金支付即可。

【七天无理由】拆了包装也能退

签收后七天内即使拆开包装使用过，不影响二次销售的前提下依然可以申请退换货。

格力董明珠店怎么下单

1、在格力董明珠店首页点击底部分类按钮，进入商品分类页面。

2、分类页面选中柜机选项，跳转柜机空调搜索结果页面。

3、在商品列表点击目标商品，打开商品详情页面。

4、详情页点击立即购买，进入规格选择弹窗页面。

5、选定规格与购买数量后，点击确定进入订单页面。

6、填写收货地址后，点击提交订单即可完成下单操作。

软件亮点

【以旧换新】旧家电抵扣现金

在线提交旧空调旧冰箱信息获得估价，上门送新机时顺便把旧机器拉走，抵扣款直接减掉。

【发票电子化】下单自动开电子票

支付成功后系统自动生成电子发票，保存在订单详情页，纸质发票丢失后不影响售后保修。

【物流轨迹】货车走到哪了随时看

物流页面展示货车实时位置地图，派送员电话以及预计到达时间段，不用干等电话通知。

【安装预约】自己挑上门时间

物流显示商品已到达本地仓库后，用户可以在App内自主选择具体的安装日期与上午下午时段。

【会员积分】买东西攒分换配件

每笔消费累积积分，积分可兑换空调清洗服务、遥控器或者滤网等官方配件。

软件总结

格力董明珠店把官方渠道买家电这件事的信任成本降到了最低。官方直营打消了买到翻新机或者串货机的顾虑，免费上楼和货到付款对不太习惯线上大额支付的老年用户很友好。专业安装这个环节是格力线下服务能力的延伸，空调这种半成品家电装得好不好直接影响使用体验，官方师傅比第三方安装工更熟悉自家产品的安装规范。

更新日志

v3.30.0版本

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