问之是一款面向专业咨询师的移动服务管理平台，以咨询服务和线上沟通为核心功能。支持售前售后工作台、咨询回复及视频沟通等功能，方便老师通过手机及时处理咨询事务，与咨询者进行实时交流。同时集中管理日常服务内容，提升咨询工作的便捷性与沟通效率。

主要功能

财务智能管理

提供信息化财务管理功能，可查看个人收支明细，方便快捷地管理结算收入，并实时掌握相关数据情况。

一键查看订单

支持快速查看订单信息，及时了解订单处理情况，并可与用户进行在线互动交流，方便跟进相关需求。

个性化主页

支持自由编辑店铺主页，并提供录音、回复定制等功能，还可针对售前咨询内容进行灵活定价，打造个性化店铺主页。

高效咨询回复

可快速掌握用户咨询信息，支持随时随地回复相关问题，提高咨询处理效率，轻松完成线上沟通。

综合管理工作台

提供综合工作台，方便处理用户售前、售后的闪测咨询问题，并支持定时推送、催单及订单提醒，及时掌握订单动态。

进阶培训考试

提供专业课程在线学习功能，支持通过课程培训和考试逐步提升专业能力，帮助从基础学习向专业技能进阶。

软件亮点

【咨询回复】支持通过手机及时处理咨询回复，方便专业咨询师快速回应咨询内容，提升日常服务事务的处理效率。

【视频沟通】提供视频沟通功能，方便老师与咨询者进行实时交流，让线上咨询过程更加直接顺畅。

【工作台】支持售前售后工作台，集中处理不同阶段的咨询事务，方便老师根据服务内容进行日常工作安排。

【服务管理】集中管理日常咨询服务内容，减少不同事务分散处理带来的不便，让服务流程更加清晰。

软件优势

「移动服务」围绕专业咨询工作提供移动化服务支持，方便老师通过手机处理咨询事务，提升日常工作灵活性。

「沟通高效」结合咨询回复与视频沟通功能，为咨询者提供多种交流方式，方便及时处理线上咨询内容。

「事务集中」将售前售后工作台与日常服务内容进行集中管理，方便咨询师统一处理不同阶段的工作事项。

软件特色

|售前处理|提供售前工作台，方便专业咨询师集中查看和处理相关咨询事务，让服务准备过程更加便捷有序。

|售后管理|支持售后工作台处理相关服务内容，方便及时跟进后续咨询事务，提升日常服务管理的便利性。

|实时交流|通过咨询回复及视频沟通等方式与咨询者交流，方便根据实际情况选择合适的线上沟通方式。

|手机办公|支持使用手机处理日常咨询事务，让老师能够更加灵活地开展线上服务与沟通工作。

|内容管理|集中整理和管理日常咨询服务内容，方便专业咨询师统一处理相关事项，减少工作内容分散带来的不便。